1. Sobre a EPKA.AI

A EPKA.AI é uma plataforma integrada de marketing digital que combina inteligência artificial e automação para otimizar a gestão de redes sociais, campanhas publicitárias e relacionamento com clientes. Projetada como uma solução "all-in-one", a EPKA.AI atende profissionais de marketing, pequenas empresas e agências que buscam aumentar sua presença digital de forma eficiente, escalável e personalizada.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a plataforma EPKA.AI, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Este documento rege a utilização das funcionalidades oferecidas, incluindo a integração com redes sociais, CRM e automação de campanhas.

3. Funcionalidades e Serviços Oferecidos

3.1 Integração com Redes Sociais

A plataforma permite a conexão com redes sociais como Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Pinterest, YouTube e X (Twitter). Através dessa integração, o usuário pode:

• Agendar publicações automaticamente com recomendações otimizadas de hashtags e texto;
• Monitorar métricas de desempenho e engajamento diretamente no painel da plataforma;
• Gerenciar campanhas publicitárias com relatórios detalhados.

3.2 Criação de Conteúdo Automatizada

Utilizando inteligência artificial, a EPKA.AI ajuda na geração de textos, imagens e ideias para postagens, otimizados para o público-alvo e a plataforma utilizada.

3.3 Landing Pages

A funcionalidade de criação de landing pages permite configurar páginas personalizadas para captação de leads, com templates otimizados para conversão. Os dados capturados podem ser integrados automaticamente ao CRM.

3.4 CRM e Automação de Relacionamento

Com o CRM integrado, os usuários podem gerenciar contatos, automatizar mensagens e acompanhar o pipeline de vendas.

3.5 Análise e Relatórios

A plataforma oferece relatórios detalhados para acompanhamento de métricas como ROI, Taxa de Conversão e Engajamento.

4. Direitos e Deveres dos Usuários

4.1 Responsabilidades do Usuário

O usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• Não utilizar a plataforma para publicar conteúdos que violem leis ou direitos de terceiros;
• Respeitar as boas práticas de marketing e o uso responsável da automação.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo gerado pelos usuários utilizando a plataforma EPKA.AI, como textos, imagens, designs e dados analíticos personalizados, é de propriedade exclusiva dos mesmos. A EPKA.AI não reivindica direitos sobre o conteúdo criado pelos usuários.

No entanto, a EPKA.AI reserva-se o direito de utilizar dados agregados e anonimizados para aprimorar seus serviços e desenvolver novas funcionalidades. Esses dados nunca conterão informações pessoais ou identificáveis do usuário.

O uso indevido de elementos visuais, textuais ou funcionais da plataforma, como marca, logotipo e tecnologias proprietárias, sem autorização expressa, será considerado uma violação dos direitos de propriedade intelectual da EPKA.AI.

6. Segurança e Privacidade

A EPKA.AI está comprometida com a segurança das informações dos usuários, adotando medidas de proteção em conformidade com a LGPD. Todas as informações coletadas são utilizadas exclusivamente para os fins previstos nestes Termos e na Política de Privacidade.

7. Isenção de Responsabilidade

A EPKA.AI não se responsabiliza por:

• Suspensões ou penalidades aplicadas pelas redes sociais;
• Erros causados por falhas nas APIs das redes sociais integradas;
• Decisões tomadas com base em dados ou análises fornecidas pela plataforma.

8. Aceitação Automática

Ao se cadastrar na plataforma EPKA.AI, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda automaticamente com os Termos de Uso e a Política de Privacidade. Caso discorde de qualquer condição aqui descrita, recomendamos que não utilize nossos serviços.

9. Alterações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento. Informaremos os usuários sobre mudanças relevantes, que entrarão em vigor após a comunicação prévia.

10. Contato

Para dúvidas, suporte ou solicitações, entre em contato:

• Email: suporte@epka.ai
• Telefone: (41) 98873-7760

Última atualização: 29 de novembro de 2024